辅助功能是Apple的核心价值观之一。Apple深信，真正强大的科技，应该是让每一个人，包括残障人士在内的每一个人都能享受的科技
这篇文章我打算用自己的故事开头，嗯，就是这么任性。
由于天生的超高度近视眼，所以在同龄人看《变形金刚》的年代，每个晚上我都只能听收音机度过。在那样一个获取资讯还十分不发达的年代，那个砖头一样大的收音机，以及在现在看来略显枯燥的电台节目，就是每个夜晚我了解世界的全部渠道。黑色的夜晚和没有任何画面的电台节目，反而在我脑海里营造出斑斓的画面。
行了，咱们开始扯正题。
如果我现在告诉你，有这样一群人，他们的世界也完全是依靠听力和想象，也只能藉由一部小小的手机来了解外面的世界，再做出自己的斑斓想象，你们知道这是怎样的一群人吗？
是的，这就是数量达到4000-4500万的盲人群体（截至2012年底），仅中国就有500万之多。
等等，盲人怎么能用手机？还能依靠手机了解外面的世界？
有这个问题并不奇怪，这恰恰是正常人对于盲人世界不了解的一个缩影。而在参加苹果三里屯店“全球无障碍宣传日”之前，对于盲人用手机这个话题我也无法想象。
如果今天你也去这家店了，就会发现有几条可爱的导盲犬，顺着看去就能发现有6-7位盲人用户在参加VoiceOver的培训。
我估计有相当一部分用户根本就不知道自己的iPhone里有一个叫VoiceOver的辅助功能，但对于盲人用户来说，这个功能几乎就是他们使用手机的全部——重要程度远胜我们每天都看的那块大屏。
VoiceOver早在2009年就搭配产品上市了，老资格的iPod用户应该用过。对于iPhone来说，它能描述屏幕上的内容，甚至在使用者拍照时也能给出提示。查看拍摄的照片时，它还能识别出照片中人物的面部表情、场景和特定物体。
现在你能现象到盲人怎么用iPhone了吧！开启之后通过一次点按来选择内容，就能阅读屏幕上的内容，点到哪里读到哪里；双击则激活项目；三指则是滑动。
虽然和我们平时使用手机的习惯完全不一样，但通过这种“人机对话”的方式，盲人用户也可以流畅地操作手机了。
在体验中我注意到，很多盲人朋友在噪杂环境中只能把手机紧贴耳朵来仔细倾听，当你想要凑近听一听的时候，却发现读速之快让你完全听不清是在说啥，而盲人用户就是以这种超高语速的“读屏”来获取信息并操作手机的。
看到这里很多人都会觉得盲人用手机一定很艰难，但我在现场的感觉正相反，通过VoiceOver来操作iPhone，他们都感觉很幸福，在认真听讲之余也会提问并互相交流，和普通的一堂店内课没有任何区别，我在他们脸上看到的是满足感。
我采访到的一位女士，大大刷新了我对于盲人使用手机的原有印象。她对我说：“以前用按键手机只能打电话，现在之所以用iPhone，就是因为我们也需要聊微信，也会通过uber和滴滴打车，也能通过iPhone叫外卖、读新闻甚至是拍照，我们也要像正常人那样使用手机！”
我相信很多人都和我一样，认为盲人用手机只能打电话，但是通过VoiceOver和类似的功能（Android也有TalkBack功能），手机里常用的app同样也能为盲人用户所用。手机带给我们普通人的便利、互联与科技感，盲人用户也是能享受到的，他们对此甚至更为依赖。
一位盲人用户和我说，以前打车会被拒，但是通过VoiceOver操作uber叫车之后，直接就定位到楼下，比以前方便很多，而且成功率很高。
不过我也了解到，众多第三方app想要支持VoiceOver功能，一定要按照开发文档去设计，符合规范才能被盲人用户顺利使用。
这方面，很多位现场的盲人朋友向我反映，其实苹果在这方面是有规范的，但一些app没有遵守或者忽视了，因此有些app以及网站打开之后会“读不出来”，所有信息对他们来说都是一片空白。为此，一些盲人志愿者在这些年里也在不断地和app开发者进行沟通，希望通过他们的举手之劳，让这一广大群体在使用iPhone时更加无障碍。毕竟，这几乎是他们获取外界信息的唯一桥梁。
出乎我意料的是，一些盲人用户的科技知识量非常大，在问到“科技的下一步发展还有什么可以帮到盲人”这一问题时，AI人工智能成为我最意外的答案。
像百度Light等应用，可以通过手机摄像头，读出眼前的场景和景象，相当于盲人的第二双眼睛，这种人工智能方面的进步，我们频道之前在采访IBM院士浅川智惠子时也有谈到。
可以说，今天在苹果店里举办的全球无障碍宣传日的讲座活动，我的收获一点也不比盲人用户少，这些隐藏在手机角落里对于正常人来说可能一辈子都不会注意到的功能，对于盲人用户来说就是全部。而从另一方面来讲，包括苹果在内的科技巨头在功能、配置以及使用体验革新的同时，也没有忘记服务特殊群体，印证了“能力越大，责任越大”那句话。
其实，不只是iPhone的VoiceOver，苹果的很多产品都“隐藏”着这些针对残障人士的暖心设计。
Apple Watch能专门为轮椅使用者计算健身数据，体能训练app和健身记录app会测量转动轮椅的次数，而不是步数，从而激励使用者保持动力。
Mac上的切换控制，使得动脑能想到的，动动头就能实现。借助切换控制功能，使用者能使用切换开关、控制杆或其他自适应设备来控制屏幕上的内容。
iPhone上的实时收听，使得字字句句听得更清楚。借助实时收听功能，即使在喧闹的场所也能通过Made for iPhone助听器和iPhone，将对方所说的话听得一清二楚。只需将iPhone靠近谈话对象放置，内置的麦克风就能收取对方正在说的内容了。
另外，iPad上的朗读屏幕，支持Siri的HomeKit配件，Mac上的文本语音转换，都是针对残障人士的设计，看到这里是不是觉得苹果是一家很有爱心的公司。其实每一个功能的设计背后，都有着真实到略带残酷的案例，和一个坚强成功的典范，也许正是这些背后的故事，启发或是激励苹果开发出这些有爱的功能和应用。
而这些背后的故事，随着5月18日全球无障碍宣传日，以及苹果上线的7个辅助功能视频，和在全球495家零售店推出的相关活动，一同走到了前台。
在今天，当你看到苹果官网的时候，会发现7支有关于辅助功能及其背后故事的视频。和以往不同的是，这些视频都带有“文字描述”，这些如同“脚本”一般的文字描述，细致到声音、字幕和旁白都照顾到了。它的意义在于，当你看到那些五彩缤纷的视频之时，盲人用户需要依靠这些静默的文字来参透视频；也许你觉得枯燥到难以想象，但这就是盲人用户的全部，而且他们乐在其中。
在一支名为《全能大侠》的视频中，主人公Todd在意外枪伤后四肢瘫痪，但他大学毕业后成为软件工程师，后来成为一家科技咨询公司的CEO。虽然他是个四肢瘫痪者，但利用Siri、切换控制以及家庭app，他不但能打开家门、调节灯光亮度，还能编排派对上的歌单。
后记
其实我写了好几版结尾，但看来想去，似乎都没有来自于苹果的这一段“自白”更贴切。这大概是我从业经历当中，唯一一次原文黏贴来自于厂商的文字，我想，这并不是为了苹果吧，就算是为了这家公司所服务的那群特殊人士吧。
“辅助功能是Apple的核心价值观之一。Apple深信，真正强大的科技，应该是让每一个人，包括残障人士在内的每一个人都能享受的科技。所以，Apple从不会为少数人，甚至是大多数人而开发产品。Apple的产品设计是为了每一个人。”
（也许你注意到我在每一张图片下面都加了图注，对于盲人朋友来说，这样他们就能“读到这张图片”了，这种举手之劳恰是我以前所忽视的）
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