（本文作者：葛罗丽亚）
随着英国脱欧、特朗普就任美国总统等一系列改变国际政经格局的事件接连发生，全球都在关注的一个共同问题就是贸易“全球化”的进程将不再顺利，2017年充满了不确定性，很多人都正处于观察、猜测和试探之中。
宏观层面的不确定性我们很难去改变，更多的只能去适应并根据环境的变化进行快速的调整。那么微观层面又有哪些新的趋势将会影响我们新一年的发展呢？不知你是否注意到，有一个趋势正在日渐风靡全球，这个趋势跨越了国家、民族和政治的边界，而且跟几乎每一个产业、每一家面向消费市场的企业、甚至每一个人都有关，这个趋势就是个性化风潮和本真的回归。
【个性化风潮预示着体验经济的巨大潜力】
最近又去了一次日本，就以日本为例。日本社会一个非常有趣的现象是，表面上看似什么都整齐划一，实则个性化的商品和服务极为丰富，无论吃、住、玩还是买买买，只要你用心体会，永远都会有更新鲜、更细腻的体验。
与这些整齐得略显单调的场景相反的是，在百货店、超市、便利店里，你肯定会发现商品种类极大丰富，且创意满满、个性十足。日用品尤其便利和贴心。就拿我们生活中常用的邦迪创可贴举例，在国内我们都知道邦迪创可贴只有一种样子，但是在日本的药妆店或便利店会看到邦迪创可贴有十几种不同形状、大小、材质和功能，分别适用于不同的伤口大小和受伤部位，甚至有专门为孩子受伤设计的卡通创可贴，并且在一盒里面几乎每个创可贴上的卡通画都不一样，孩子贴上时仿佛也会减轻伤痛。其他的日用品也都是如此，一个牙缝刷产品，刷子部位的粗细按毫米分类；而女孩子可以选购的东西就更多了，简直数不胜数。对消费者个性化需求的关注和满足极为到位。
日本制造
零售哲学系列：7-11便利店创始人自述（套装共2册）
日本设计也是独具韵味。日式餐具和茶具在朴素之外还颇具禅意，优雅而具文化感。
（在箱根温泉酒店的早餐）
把生命浪费在美好的事物上
京都漫步：穷游·最世界「京都」特辑
日漫、日剧和游戏对中国孩子的影响不可谓不大，故事中的很多人物，都被设计和制作成了可以收藏的人偶，称为“人形”或“手办”。走进总共八层楼高的“手办”专卖店，至少上千款各具特色的“手办”真是让人眼花缭乱。挑出几款设计精美、长相漂亮、姿势潇洒的手办，问孩子喜欢哪个，孩子的回答让我很意外，他说：“这几个确实很漂亮，可是我不认识她们；这个确实挺流行，但是我已经选好了别的；我对这个人物比较了解，她是我想要的。”
（人气很旺的“初音未来”，却并不是孩子的选择）
起风了（日汉对照 精装版）
从这些不难看出，人在基本的需求都被满足了之后，一定会产生更丰富、更细腻的需求；同时，新一代消费者的购买决策也会越来越注重个性化和情感的诉求。
而下面这个例子，也从另外一个角度验证了这两点。最近很火的一本书《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利曾分享自己的经历：他之前喝茶喜欢加糖，后来发现糖把茶叶本身的味道给覆盖了，所以就把糖减少，专门体会茶的味道。然后他对茶的感觉就是越来越灵敏，体验越来越丰富，最后发现他最喜欢喝的一种茶是中国四川雅安产的熊猫粪茶，就是用熊猫粪做肥料种植的一种茶。赫拉利说，早年你就算给他一杯用明朝的茶碗盛的熊猫粪茶，他也无法分辨出味道，跟用纸杯装的普通茶叶有什么不同。但现在他能体会到其中有巨大的区别。
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随着人和社会文明程度的不断提高，人越来越愿意关注和善于体察各种细微的感觉，并从中发掘新的体验，而这些全新的体验带给人们新的满足感。好的体验是人在达到情绪、体力、精神的某一特定水平时，在意识中产生的一种美好感觉，这是一个特别模糊的定义，意味着机会是无限多的，因为人似乎永远不会满足，对体验的需求也就会不断提升，而这也正意味着体验经济的巨大潜力。
目前无论是日本、欧洲还是美国，整个社会经济都正以发达的服务经济为基础，大规模开展体验经济。
中国在跨越了传统制造业时代之后，互联网电商行业已经与全球最顶尖的企业齐头并进、同台竞技，但是此前更多地是胜在规模，还有就是低价和便利，在商品的丰富性和个性化方面，随着国内的整体消费水平不断升级，消费者需求越来越丰富和细腻，从提升丰富性再到提供个性化的商品和服务，商业创新仍有很长的路可以走。
这一两年国内的互联网电商企业积极开展了提升“体验”的创新和尝试，例如京东，陆续推出了基于大数据分析的个性化推荐、智能卖场；通过场景化营销和社交电商激发消费者对更美好便捷生活方式的向往和实践；通过推出JD PLUS会员服务为追求更高品质商品和服务的忠诚用户提供精选商品和更贴心的服务... ...
个性化风潮其实已经渗透到了各行各业。例如，它正在逐步撬动传统制造业的变革，基于大数据分析的C2B定制已经在笔记本电脑、手机、服装、家居家装等大量以标准化和批量生产为特征的传统制造领域有了初步的成功模式。在营销和传播行业，传统的广告营销和传播手法开始失灵，只有真正具有互动性、针对性、个性化、精准化的营销和传播，才能赢得新一代消费者的青睐。
未来可以变革和创新的空间和机会巨大，重要的是，你是否能及时抓住新的趋势点，迅速转变思维、快速变革运营流程、生产方式，甚至是商业模式。如果仍然是在被动等待，或一味抱怨宏观环境的不确定性，恐怕将会被趋势甩得越来越远。
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【本真的回归：听从你的内心】
在发达经济社会，随着人和社会文明程度的提高，个性化的追求已经不仅限于物质，也正在延伸到精神。无论在工作还是在生活中，“不从众”的人越来越多。
工作不再从众 回归“本真状态”
《哈佛商业评论》有一篇文章题为《你被自己惊艳的那一刻，叫做“本真状态”》，文中说：“请你回想自己人生中曾遭遇过的巨大挑战：晋升机会、职业生涯危机、重病、婚姻破裂、所爱之人离世等重大变故。在面临这些考验时，如果你决定不按照他人的期望，而是跟随自己的直觉去做正确之事，你往往就能发挥出最佳状态，就可以成功地迎接挑战。每个人被自己惊艳的那一刻，就是你的本真状态（Fundamental State）。”
“听从自己的内心，回归自我的本真”成为了不少人的追求。在本真状态的人更敢于走出舒适区，以更开放的心态接纳外界的刺激和信号，大胆探求内心向往已久的目标。当然，绝大多数人仍然选择追求安全感或留在舒适圈里，而这可能会导致渐渐失去活力。回归本真是遵从自己内心的指引和价值观行事，和在外部驱使下努力满足他人期望的效果会截然不同。在本真状态下的人会对眼前的世界认识得更清晰，而且能不断产生新的看法，更有适应力，每个人都可以表现得独一无二。
借山而居
今天创业成功的人，正是从一开始就有勇气做自己、并选择了与绝大多数人不同道路的人。也许在创业之初他们并不知道最终是否能够成功，也许在漫长的煎熬期他们甚至快要弹尽粮绝，但是靠内心的指引和坚定的价值观以及常人难以企及的意志力，他们跨越了一个又一个困难，成就了一个又一个不可能的奇迹。这样的路注定是孤独的，如果你因为几个成功故事而选择了回归本真，那就本末倒置了；回归本真的决定更取决于你自己真实的内心向往。
生活不再从众 “极简主义”出现
在追求丰富的个性化物质体验的另一面，最近也出现了一种新的“极简主义”潮流，虽然非常小众，但因其选择与绝大多数人不同，足以引起大家的关注。
极简主义：风靡欧美的工作与生活理念
美国的约书亚曾经拿着6位数的薪水，管理150间店，曾经大肆地消费，购买过20多辆汽车。然而在生活中经历了感情上的挫折之后他认识到，拥有太多往往让我们忘记什么对自己才是最重要的。于是他开始丢弃东西，在8个月的时间里，他成功地舍弃了90%的物品。他的朋友瑞恩也在他的帮助下，在3周的时间内丢弃了80%不是每天必须的东西。他们认为，杂乱和充满负荷的生活，曾经模糊了他们生活的视线。
约书亚（左）与瑞恩
（原来家里的物品）
（扔掉大多数物品之后）
断舍离
约书亚30岁的时候决定真正开始做自己在21岁时想做、却因为生活中的各种杂乱无章而没有做的事，现在成为了一名专职作家的他已经出版了4本畅销书。而他与瑞恩共同经营的博客The Minimalists也已经有400万的读者。
确实，一些人们开始根据自己的信仰、价值观和兴趣选择了与众不同的事业发展之路和生活方式，无关主流非主流，也早已远远超越了人们要满足自身基本生活需求的目标。人们的选择还将更加多样化，人们对“个性化”和“回归本真”的追求从物质到精神将会继续延伸。如果你能够帮助人们充分展现他们的个性，满足他们个人的兴趣，帮助他们发现和体验未曾发现的生活之美，甚至能够帮助人们回归本真、实现他们内心真正的梦想，你将是未来最被需要的人。
未来越是有很多不确定性就似乎越有魅力。人们正在把自己从过去释放出来，想象更多的可能性，获得更多的自由。
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