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京东一再对外开放核心能力,刘强东谋划的未来是什么?

  • 2022-08-13 10:52:00
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即便“撸起袖子加油干”的精神指导已被改编成曲流传网络,但是对于部分实体企业来说,2016年似乎真的坐实了“中国经济最困难的一年”的新闻标题。即便好几个年份都曾被安上这么个令人胆战心惊的“罪名”。

实体经济普遍被唱衰,就连一直以自信、坚强形象示人的中国制造的代言人董明珠,也曾言辞激烈地表示,“伤害实体经济的都是罪人。”

新的一年,是应该有一个新的气象。京东成为了第一个要去翻开新篇章的“吃蟹人”。

在京东商城2017合作伙伴营销峰会上,京东发布了DJ IDEAL电商营销方法论。简言之,商家可以通过整合营销、数据驱动、品效合一、开放平台、场景连接等手段,重构与消费者之间的关系。这被解读为京东商城将核心数据和营销能力的一次全面开放。

在将把物流以品牌化运营的方式共享给社会之后,京东就像是个从师范学院毕业走向了三尺讲台的“小老师”,逐渐将过去积累的基础设施、经验和价值,源源不断地向社会贡献出来。

“桃李芬芳”,数以百万计的商家通过京东开放出来的物流体系降低了供应链成本,提升了流通效率,但这只是京东商城反哺实体企业的第一步。随着更多核心能力的开放,京东正在探索一条给更多实体企业输血供暖的路径。

再开放,京东商城的在“商”言“商”

继去年11月,京东金融和京东物流相继对外开放核心之后,京东商城的“身份”就变了,它越来越不像一家渠道商。

再随着京东营销能力的开放,这种变化被加剧,京东“泛零售领域的商业服务提供商”的新形象,愈加清晰明朗。

这并不是空口白话。理解了京东开放的营销体系的颠覆意义,也就明白了京东新形象的生态转变之巨。

京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷认为,京东的营销能力是基于实体零售的基因构建的。

此话不无道理。细看京东商城开放的营销体系,并不是单纯的流量贩卖过程,而是涉及整个商业交易环节,对品牌商如何定价、细分人群甚至根据不同地区的消费者的购买喜好,指导品牌商线下铺货和发掘市场空白。

一切营销的目的都在于销售的落地。率先接触到JD IDEAL营销方法论“指导”的桂格,用销量检验了这套方法论的“真理性”。

京东通过大数据从数万条早餐产品评论中发掘到消费者对即食燕麦乳饮品“高纤维、低糖、多维生素和免冲调、免洗、小包装相结合”这一市场空白,并向桂格提供了基于目标人群定向分析、价格指导、包装建议等营销策略建议。

随后,桂格成功研发出新品并在京东商城首发,两周内销售了约45万箱,且复购率达到了20%。

随着京东将核心数据和营销能力的全面开放,成千上万的品牌方也将如“桂格”一样受益其中。

通过京东强有力的品牌营销、数字营销和整合营销能力,品牌方可以根植于京东所打造的一个从消费者洞察、数据分析、传播推广到销售落地以及后续物流服务、客户管理的全价值链体系中,将数字营销大幅度拓展到“生意”的维度。

而在这个过程中,赋予品牌商以消费者为中心的全网整合营销和运营能力;为品牌商提供消费者洞察、产品定义和销售策略在内的数据产品和工具;为品牌商提供开放的品牌联合营销平台;帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者;为品牌商打造高ROI(广告投入产出比)和可预见、可评估、可衡量的商业解决方案的京东,还只是一家单纯的渠道商吗?

京东所释放出的能量,早已超出了渠道商所具备的能力。抽丝剥茧,现在的京东更像是一家泛零售领域的商业服务提供商,或者说是越来越像是。

盈利之路12年,刘强东的谋划

罗马不是一天建成的,京东高举“开放”的大旗也不是拍了下脑门就鲁莽决定的。

去年年底,刘强东曾在公开场合提出京东未来的战略三部曲:

第一步,品类扩张:在互联网零售领域不断深耕,创新商业模式,由传统的3C、家电,通过在服饰家居和超市、生鲜等品类的拓展,构建了一个全球范围内用户体验最佳、成本效率水平最优的零售平台。

第二步,走向开放:将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放,带动全行业、全社会效率的进一步提升,成为中国商业零售领域基础设施的提供商。

第三步,全面互联网化:下一个12年,京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技,真正实现物流智能化、无人化,将行业和社会的运营成本降低至极限,将用户体验提升至极限,最终发展成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。

从3C到家电,从图书到日化,京东已经完成了第一步,从一个搅局者变成了综合零售业巨头,而开放无疑是京东当下的重点。对于京东来说,只有走稳了第二步,才能迈开步子,“撸起袖子”,走好第三步。

京东的第一步战略是否正确,现在再问这个问题,毫无意义,事实已经摆在眼前。那京东正在积极布局的第二步,除了带来“身份”的改变,还能为京东带来怎样的影响呢?

首先,可以预见的是,京东开放核心数据和营销能力这一步棋,不会曲高和寡。

根据AdMaster数据显示,80%以上的广告主表示将在2017年继续增加数字营销领域的预算,平均预算的增长量为17%,其中预算增长量预计达到10%以上的品牌达59%,发展态势积极,仅有3%的广告主表示将缩减预算。

在营销预算分配上,广告主一致同意向移动端倾斜将是2017年的一大趋势,87%的广告主表示明年将进一步增加移动营销预算。

这对京东来说,绝对是一个好消息。而这块蛋糕,也着实诱人。

阿里妈妈作为阿里巴巴集团下的大数据营销平台,虽然严格意义上并不属于“非电商”业务,但作为唯一的广告交易平台,它贡献了阿里巴巴的60%收入。京东过去没有类似的广告营销业务占据收入的大头,这次一刀切下去,自然能尝到这块蛋糕的甜头。

曾经“盈利”二字就像悬在京东头顶的达摩克利斯之剑,在奔跑了整整12年,筹划谋局了12年之后,随着2017年的到来——京东下一个12年的开启,京东的战略格局已经越来越清晰。接下来,未必不是属于刘强东收割新战场的时代。

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