2016年12月16日至20日，因为北京严重的雾霾天气，5天内京东售出口罩超过1500万只，空气净化器超过11万台，PM2.5检测仪也成了热销产品，就连秋梨膏、胖大海、银耳等润肺止咳食品，销量也大幅增长。
至此，我们已说不清到底是因为雾霾才开始关注健康，还是因为注重健康，才处处防范雾霾。
雾霾无形中推动了普通人对口罩等卫生用品的消费，对于刚刚加入叮当快药并出任CEO的王立成来说，这并不是他所乐见的。在王立成看来，“叮当快药是以用户的健康为切入点，而不是卖药。”
不得不说的是，即便王立成对叮当快药的未来蓝图勾绘得再怎么宏大，叮当快药也曾遭遇过“雾霾”。医药O2O企业一度被质疑“烧钱无度”，甚至不乏唱衰之声。
好在叮当快药凭借环环相扣的生态布局，率先迎来了东风。
2016年11月，叮当快药曾对外宣布其北京市场日订单突破两万单，率先实现盈利。
据了解，这是目前医药行业中唯一实现盈利的送药App。
2016年12月28日，叮当快药正式对外发布消息，公司获得投资机构同道共赢3亿元A轮融资。
在“雾霾浓重”的“资本寒冬”之中，叮当快药反而“霾转晴”，甚至“冬跑”起来，想想有了资本支持后叮当快药的未来，还有点小激动呢。
叮当送药？没那么简单
上线于2015年2月6日的叮当快药，是仁和集团董事长杨文龙独立投资的一家送药O2O平台，主打核心区域28分钟免费送药上门。
事实上，即便是背靠传统药企这棵大树，叮当快药的起步也并不算早，且是成长于BAT三座大山的“阴影”之下。
在医药O2O方面，2011年6月，阿里率先布局医药O2O，开通了天猫医药馆；2014年4月，腾讯携手九州通开发了微信“药急送”；2015年4月，百度也推出了它的O2O产品“药直达”。
狼多肉少的医药O2O领域，叮当快药为何坚挺到现在，还获得3亿融资试图上一个新台阶呢？
不断调整步伐是关键。
在搭乘O2O的顺风车并快速崛起之后，叮当快药就一直动作不断，加速转型，试图用更专业、更丰富的服务，迎来长远发展。
叮当快药并不是简单的医药O2O模式，从成立之初，叮当快药便是朝着“叮当大健康生态圈”的方向来布局的。在这个生态圈层中，叮当快药只是其中一环。
在目前叮当大健康生态圈中，除了送药服务“叮当快药O2O”、线下服务“叮当智慧药房”外，还有“叮当医药B2B”以及服务医药工业企业采购环节的“和力物联网平台”。
打通了产业链各个环节及上下游，才是叮当快药创造生态盈利的根本。
即便是四条腿并排跑，在“老江湖”王立成的眼里，叮当快药要做的事情也很简单。
有着10年线下零售经验、9年互联网经验，曾任天猫运营总经理的王立成，对线上、线下的深刻理解和零售各环节的丰富经验，使得他出任叮当快药CEO。
“实话讲，这个行业在目前法律法规给予的空间下，是有很多创新点的。
怎么能够让消费者更方便？怎么能够给消费者带来更多的价值？怎么能够给消费者用户带来更极致健康的体验和服务？这是我们唯一想的。
订单量是无法看到叮当的核心的，我们的核心就是服务，当你把这四个场景的服务做到极致的时候，那就很厉害了。”
王立成的“任性”
即便职业经历丰富，王立成也有显得“任性”的时候，或者说是果决。
“纯医院的不做，纯线上的不做，纯线下的不做，把这些排除完之后，就是今天叮当。”当被问及为何不解决患者“看病难”这个更大的痛点之后，王立成干脆地回答到。
这是为何？
在王立成看来，叮当快药有自己的职责和价值。
“今天我们给消费者做的只是送药，但是送药的核心，它实际上是一个到家的服务，我们只不过以快药做切入点，未来到家的服务我们可以拓展很多。
如果要把到家做到极致，我们还要拓展挂号，拓展医护到家，拓展预约中医，之后可以通过医生开出的电子处方，帮患者去抓药，甚至熬药，所有的这种到家的服务，我们是都会去拓展。”
按照王立成的原话，医院的事太专业，但是叮当快药要把医院不干的另外两件事情做到极致。一件事情是到家，另一件事情是到店。
“到店就是叮当正在规划的智慧药房，六七个月以后会上市，到时你会发现它跟所有的药房都不一样，它提供的商品与服务跟普通药房也不一样。
我可以负责任地说，不管是大数据也好，还是中医的一些核心的东西也好，我们都要放进去，就是要把‘智慧’那两个字做足。”王立成显得自信十足。
在王立成看来，小平台有小平台要走的路。
“我们下一步要做的这些升级，慢慢地做一个小开放，小平台做连接，并不是做大平台。大平台的机会就交给京东、天猫它们去做，我们核心就是针对于药房方圆5公里之内的社区的消费者，我们还能够在力所能及的范围之内，我们还能够为他们做什么？
我的观点是小就是大。在医院外面做的事情，我觉得可以用一句话来总结叮当的使命，就是引领极致的健康服务。不管是28分钟配送也好，叮当中医预约也好，挂号也好，我们尽量做到引领极致的健康服务，如果没有引领，如果不够极致，如果不属于健康服务，我们都不做。”
虽说王立成才刚刚“新官上任”，但对于叮当快药的航向，他似乎已经看的极为透彻，且决心十足。
三亿融资与梦想
即便信心满满，王立成还是不得不等，一等更加开放的国家政策，二等消费者的认知升级。
国家政策如何变动王立成无法预测，叮当快药能做的依旧是拓展。
“从一个人拓展到整个家庭的需求，从一个快病的场景拓展到慢性病的场景。市场看似很小，但是我们今天的能力就是把这些小机会抓大就好。包含整个大健康体系的所有商品，营养保健品、医疗器械品、成人用品、健康食品等，加起来已经是几万亿的市场了。”
谈到拿到三亿融资之后要做什么，王立成与叮当快药成竹在胸。
其一，重构线上线下资源，借助叮当智慧药房整合线上线下资源，重构传统药店价值，从而赋能线上，提升用户体验。一方面药店扩大了经营范围，另一方面用户也将获得更好的体验。
其二，提供用户极致的服务体验。继续深化7*24小时、28分钟的健康到家服务，加强24小时药师专家服务。叮当智慧药房是为了提升线下服务，但同时也将借助叮当快药的线上资源，为用户提供立体式的服务。
同时，由于对资源进行整合，叮当智慧药房也能优化叮当快药的28分钟送药到家服务。
其三，应用会员健康大数据。叮当智慧药房将为用户建立其电子档案，采集健康数据，打造“C2B”模式，真正满足用户的需求。
用户可以就近选择，前往叮当智慧药房，通过其健康驿站的智能可穿戴设备进行体检，了解自己的身体状况，并且，叮当智慧药房将为用户建立其电子档案，采集健康数据，以便对其健康状况进行预估，及早发现问题，并提供符合其自身需求的服务。
可以看出，有了资本的助力之后，叮当快药要做的是将每一个节点都做到最好，发挥更大的价值，真正了解用户需求，并满足用户。与王立成所谈及的叮当的梦想不谋而合——“把医药O2O下包含的所有场景做到极致。”
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