12月21日，王女士购买的某国产手机在充电时突然自燃，被烧成废铁。该手机工作人员在检测后一直没有回复，一直到媒体介入，才同意给予其600元的补偿，但提出的条件是：要求她签订一份禁止公开发表相关言论的保密协议。
这个事情好像很耳熟啊……
“刚充电时就有点烫，但没在意，没想到竟然冒烟起火了！”12月21日，王女士今年3月购买的某国产手机在充电时突然自燃，被烧成废铁，连SIM卡都被烧焦，所幸她发现及时未造成其他损失。
王女士表示购机以来一直都是使用原装充电器和充电线充电。
事发后，王女士拨通官方客服电话，工作人员在当地上门取走手机时称，将送往北京检测，但未就赔偿一事有所回复后来就杳无音信。
媒体介入后，手机品牌官方承诺向王女士退款并赔偿600元，但要求她签订一份禁止公开发表相关言论的保密协议。“协议要求我不得在任何媒体、公开网络和其它任何传播平台发表此事处理的言论。这哪里像赔偿，简直就是封口费。”但考虑到不签协议可能无法获得赔偿，王女士还是签下了协议。
律师表示，该协议中的保密条款无效。因为这次事件是手机质量导致事主人身受到伤害，需要无条件赔偿！
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