做家长的最怕宝宝生病了。而医生，特别是儿科医生由于患者的特殊性，经常是被弄得筋疲力尽。其实算算从跟医生交流到结束，不过三五分钟而已。医生需要1至2分钟听父母讲述有价值的病史，剩下的3分钟来完成检查身体、写病历、诊断及开药。所以如何在短暂的时间里跟医生高效地交流，对家长、对宝宝、对医生都是有帮助的。
＊准备工作要做好＊
提前挂号。医院儿科爆满是很常见的，特别是星期一。有预约功能的可以网上预约挂号；如果不能的可以先让家人去挂号，然后根据实际就诊情况确定出门时间，这样可以减少在医院的等待时间，还能避免交叉感染。
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带好相关资料。比如说，宝宝的病历等一些相关的资料，如果是腹泻的宝宝，可以提前带好大便样本，但是不能超过一个小时。还可以带上宝宝吃过的药，有助于医生诊断。也可准备一些宝宝的日常用品但是不要太多。
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＊高效交流有技巧＊
提前做好功课。在直接与医生沟通之前，认真梳理回忆一下宝宝生病前后的所有表现或是症状。以及一些打算问医生的问题按重要的顺序记录下来，以免看完医生才想起来有些问题没有问。
准确、客观地描述。让最清楚宝宝病情的家长同医生沟通。宝宝病情要表述清楚，准确描述发病时间、主要症状、疾病变化趋势，不要在医生面前宣泄情绪；也不要自己下判断。
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描述要简明扼要，比如什么时候开始发烧，体温的变化，以及有没有其它的伴随症状；睡眠，胃口，大小便的情况；过敏史等等，要量化不要用虚词。
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＊医嘱听清要确认＊
我们在为医生提供有效信息之后，也要注意认真听医生的诊疗建议，用药分量及日常护理需要注意的方面等等，必要时还要确定复诊时间，不明白的要及时再问。
在拿药的时候也要注意核对好药物信息，比如药物名称、药物份量、服药时间和次数等，以免造成不必要的后果。
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＊互相理解有耐心＊
孩子生病了，家长难免会焦虑。但是医生也不容易，我们需要相互的谅解。宝宝哭闹时，爸爸妈妈们一定要耐心安抚，不要焦虑。因为爸爸妈妈表现得焦虑也会给宝宝不安全感。稍大些的宝宝可能会抗拒打针、输液等，也要耐心沟通，不要哄骗和吓唬。
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此外还要避免激进用药。有的家长可能会认为最好的治疗结果，就是“药到病除”，比如烧要马上退，咳嗽症状要马上好。其实症状的消失有时候不代表疾病消失，孩子生病到痊愈是一个曲线的过程，过于激进的用药反而对身体不好。
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