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会员制供茶服务做第一个吃螃蟹的人

  • 2022-08-02 20:53:00
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茶管家供茶服务第3期已经在京东众筹上线,带你领略秋茶的香高,和冬茶的味浓。

“现在智能产品这么火热你做什么茶啊,太冷门都拉不到投资”

“这个不上不下的年龄创业不是最佳时机,还是在等等吧”

“做茶可以,别离职了,回来我马上划200万给你做内部孵化,但咱得做高端茶”

“茶这东西是喝的人不买,买的人不喝”

……

两年前当我离职说要去做茶、做大众茶的时候,老伙伴和小伙伴们惊呆了。老板、同事、朋友、家人都来轮番劝说。我想,在他们眼里可能是我这么一个还算靠谱的人干过最不靠谱的事儿了吧。

如果人生目标只是赚钱,那应该会比较无趣吧

我是老叶,可能是因为家里几代人都是老中医的原因,所以从小家里人就要喝茶的习惯。那个时候对茶谈不上喜欢,只有一个模糊的概念那就是喝茶对身体有好处。后面因为公司茶文化特别重,加上业余时间较多,开始混迹大大小小的茶友圈,十几万的西湖龙井、九块九包邮的普洱茶、新茶树的第一批新叶、几百年老茶树的春芽,这些茶都喝过不少。而爱好这种东西,发展到一定的阶段,就不甘于只是爱好了。

递交辞职报告的时候我跟大老总说我要出去做茶,做大众的茶,做不同于立顿但优于立顿茶、做不同于大益八马但不次于大益八马的茶。大老总却神秘兮兮的说,那你把辞职报告收回去吧,因为我也想做茶,我们要做最高端的商务礼茶,现在有钱人太多了,商务送礼当中茶叶绝对是最好的选择。

那个时候我几乎每天都能听到有人在我耳边说这事儿不靠谱,不应该创业啦、不应该做茶啦、做茶不做高端就活不下去啦balabala……。有的时候稍微琢磨一下好像大家说得也没什么问题,但总感觉有什么不对。我想,可能是他们想的是怎么快速赚钱,而我想的是怎么慢慢做事儿吧。

如果你给我的和给别人的一样那我就不要

这几年起来的茶叶品牌,可以用“格调”、“文化”、“高端”这三个关键词进行概括,通过感性的图文强调自己的调性,当然还得顺便产生溢价,这其实是我之前工作最擅长的事情。但,如果我做的东西,和别人的一样,那我为什么要做这件事。2014年我正式离职,踏上了一条与老东家完全相反的路,对接茶农与茶客,做会员制的供茶服务,不止要在价格上亲民,还得在品质上高于同价产品。我们给这个供茶服务取了个比较贴切的名称,叫做“茶管家”,每期6个月,每到月底准时寄送下一个月的茶叶,像管家一样的会员制供茶服务。

稍微熟悉产业链的朋友应该知道,一件商品在工厂是一个价,商家进行包装一下加价25%,渠道分销商加价25%,终端售卖加价50%,简单来说就是零售价是在成本的基础上翻2倍(一般是3倍上下)。茶叶也是如此,甚至部分礼盒茶是翻5-10倍。为了压缩渠道成本,我们自己进山找茶农,从安徽、到江苏,再一路浙江、福建、广东、云南,几个主要产区来来回回花了近两年跑了两三遍,但这套工作做下来,我们砍掉了至少35%的渠道成本。

很多朋友问我整天往茶山跑是一种什么样的体验?我说天天都能见到蓝天白云、远离城市的喧嚣和PM2.5,蹭农家饭、喝山泉水,很多退休老干部也不一定有这个待遇。

万事俱备,却没有东风

因为一直以来我的运气都算不上好,所以我相信付出和回报是成正比的。如此颠覆性的供需模式、在产品方面又做了这么多的前期工作,各种成本各种预算也经过了严密的计算,茶农方面也签订了最低采制合同,那么第一期招500个会员,总是没问题的吧。

我经常跟朋友们讲我是一个没什么商业基因的人,可能也正是这个原因导致我们第1期的会员只有招募到了几十个,正在我准备把钱退换给大家不干了的时候,偶遇一位创业老司机。据他说很多创业项目真实的前期用户都是几十个,其实有人为此买单就已经证明了方向的正确性,剩下的就是开始逐个优化细节。而我们的第1期主要问题是事情没讲清楚,作为第一个吃螃蟹的人,没有任何参考,没有任何对标,连我自己都没有办法用一句话将什么是茶管家供茶服务给讲清楚。

茶管家供茶服务目前已经进行到了第3期,从第1期的雏形设计,到第2期的细节优化,我们统一了供茶品类,还为大家提供了具有法律效应《供茶协议》,在包装上也最大化的压缩了包装成本,在第二期的时候我们还开始为大家提供每批茶的物流信息,让大家能够在微信上就能看到当月的茶是否已经在快递的路上,且什么时候能够到货。

这是第一期的老包装,费时、费钱、费力,已经在第二期进行了优化

还记得第1期的时候,就有一位新疆的会员妹子和我聊了很久模式新方向,还记得有位上海会员给过很多推广的建议,还记得有位公务员的会员用户准备出来创业,我们聊创业方向聊到深夜。当然还有第2期的会员老爷们,有位会员到四处安利我们的模式,也有会员不打招呼就转了钱过来要求插个队,还有会员甚至说服采购部用我们的茶作为员工福利。

支持我们的会员用户,一句感谢好像略显苍白,当然,一份茶也不足以表达我们感激之情,所以真的是不成敬意还望海涵!

带你领略秋茶的香高,和冬茶的味浓

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