之前消息称苹果承诺为部分出问题的iPhone 6s用户提供更换手机电池。但根据苹果最新的声明来看，似乎目前并没有提供这项服务。
苹果在声明中称“更换电池”的说法并非出自官方，而目前正就此事与iPhone 6s用户沟通中。同时苹果还指出目前已经在与出问题的顾客取得联系以便获得更多关于iPhone 6s电池问题的信息。同时苹果也在于收到相关反馈的政府部门协力解决此事。
而目前苹果除了这次声明之外，并没有在做出其他关于iPhone 6s电池问题的回应，所以此前传出的更换电池的信息应该并不属实。不过具体的原因及解决方法相信苹果能在消协规定的10天之内做出答复。
科客点评：出了问题应该是可以得到更换电池的服务吧。
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