当前位置:首页>>生活

苹果坑大陆用户 6s 缺陷多,中国消费者有什么办法?

  • 2022-08-01 17:08:00
  • 4

打从 2009 年,苹果被中国联通引入中国市场后。

【傲慢】,【霸道】,【专横】这些标签仿佛贴在苹果中国的方方面面,无论是苹果对待中国消费者在售后上的近乎苛刻的态度,还是遇到问题不给予解决的处理方式都得以体现。

最近,苹果对中国区的售后变得更加苛刻,如果你的 iPhone 不是在苹果官网/直营店购买,而是通过第三方经销商/渠道购买的产品,发票丢失之后,只能到授权维修点进行售后。

而事实上,国内大多数 iPhone 都是通过京东以及某些港版行货手机小贩购买的,这类 iPhone 的用户某些可能提供不了购物小票甚至是发票。

虽然要求出示发票也符合国家手机“三包”规定,但不难看出此举是苹果在躲避一部分 iPhone 用户的售后维修责任。

售后坑爹就不说了,产品出现缺陷也不给予售后处理。目前就上一代产品 iPhone 6s 就有很多问题影响用户。网上曝出了太多 6s 掉漆氧化,电量剩余自动关机的情况。

据不完全统计,出现这 2 个产品问题的用户案例,保守估计得有 十几万 人。但目前来说,苹果中国并没有出现相关公告来声明甚至是处理这件事情。

那么中国消费者有什么办法呢?

我们可以参考国外消费者的做法,他们通常会组织成一个维权群体,然后集体对苹果进行诉讼,数年来,可见这样的案例并不少。

在中国,虽然没有集体诉讼,但有共同诉讼,其与国外的集体诉讼比较相似,建议遭遇问题的 iPhone 6s 用户可以采用这样的方法,来争取回自己的权益。

如果害怕 6s 的问题,可以考虑 iPhone SE 或者 iPhone 7。

Apple iPhone SE (A1723) 16G 玫瑰金色 移动联通电信4G手机

Apple iPhone 7 (A1660) 128G 黑色 移动联通电信4G手机

  • 关注微信