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互联网时代要不要地推

  • 2022-07-28 14:05:00
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OPPO和vivo两款手机,刚刚成为国内老大和老二,把技术控华为挤到了第三。可能还有很多人不知道,这两款手机出身同一厂商,价格和调调也相差无几。两家的专营店,也总是做邻居,挨得比麦当劳和肯德基还近。

线下专卖店的星罗棋布,是两款姊妹手机成功的三大法宝之一。其余两个,一个是广告攻势,一个是产品定位。据说光OPPO就有20几万专卖店。

专卖店之外的大卖场,两家推销起来也格外生猛,卖一台OPPO和vivo手机,导购员可以拿到100块左右的提成,这可比其他厂商要大方好几倍。

大家盯着北上广,姊妹俩跑到三四线;大家在拼专利,姊妹俩摆时尚;大家搞内容营销,姊妹俩请明星做硬广。多少人觉得姊妹俩没品,直到人家登上山顶,才发现原来卖手机和玩互联网是两回事。

互联网其实只改变了一件事,那就是信息的传递方式,其他的改变都可以还原为这一点。

以小米和乐视为代表,手机厂商自居为互联网公司已成为一种习惯。线下渠道虽然也在走,但早已不是中心。OPPO和vivo的过人之处,是始终坚持一个反潮流的中心:地推。

地推的本质,也是一种信息传递方式,它的特点是“面对面”,这和互联网针锋相对,互联网就是要取消面对面的信息传递。信息不是通过嘴和耳传递,而是通过比特。

用比特来传递信息,最大好处有两个,一是消弭了地理距离,二是消弭了分享成本。据说按字节数来计算的话,2015年人类制造的信息,是此前人类制造信息的总和。

数量上爆炸了,可惜系统仍很稚嫩。人类的IT能力还差得远,很多必需的信息还无法比特化,这种信息的传递也就上不了网。

互联网公司是最清楚这一点的。阿里巴巴,滴滴,美团,无一不是靠着巨大的地推团队开展某些业务。有些环节,比特注定过不去。

比如浩瀚的三四线城市乃至农村市场,那里的太多人对互联网的营销方式、购物方式、支付方式还心怀抗拒,那么唯一的办法就是用眼睛,耳朵和嘴巴,将手机卖给他们。

笔者今天去一家明星级化工B2B企业采访,CEO带我们参观了各个部门。最繁忙的一个部门由十几位小姑娘组成,CEO说公司里最累的就是她们,她们只负责一件事:给客户开纸质单据,因为有很多客户不接受已经很成熟的电子单据,认为这不安全。

有时系统已经完善了,但是人们的观念尚不完善。

OPPO和vivo很好地了这种观念的不完善,用地推弥补了互联网,用五官替代了比特。

其实,被两姊妹赶下宝座的华为,当年也是这样起来的。华为的国际化,首先瞄准了爱立信和思科瞧不上的中亚和东欧市场。

这似乎和互联网无关,但道理一样。

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