Oppo也许是最不相信互联网思维的一家企业。在所有手机厂商大举进军互联网,学习小米拼性价比式的互联网思维时,oppo却默默地在全国各地疯狂铺展线下渠道,占领三四线城市以及农村市场。
忽如一夜春风来,如今遍地开花的oppo专营店以及广告牌,无不告诉了人们oppo的强劲发展势头。
数据是最直观的表现。在市场研究公司赛诺(Sino)发布的2016上半年中国智能手机前二十名品牌销量报告中,OPPO以2902万的销量赶超了苹果和小米,荣登第二。并且,oppo还给自己提了一个新目标:下一年要做到1.2-1.5亿部。如果这一目标能实现,oppo或将超过华为成为国内销量冠军。
Oppo的异军突起并非偶然,它的背后,其实是传统模式打败互联网思维的一次生动写照。
市场:广设线下渠道,传统广告营销
如今,大概没有哪一家手机厂商敢轻视oppo和vivo的线下渠道实力。据数据统计,2014年年底OPPO线下的销售网点已达14万家,而到了2015年底则直接飙升到了20万家。疯狂的线下渠道铺设,令oppo几乎覆盖和占领了所有三四线以及广大农村乡镇市场,这使得oppo在智能手机销售上拿到了更多主动权。
以笔者的家乡为例,作为一个湘赣边界的小镇,几年前,小镇中心整条街道上并无专门售卖手机的商店,当人们需要购买手机时,只能去各大运营商门店。而近些年来,笔者却惊奇的发现,这个小镇的中心街道上突然有了两道颜色鲜明的绿蓝色:oppo、vivo专卖店。这蓝绿两色成为了小镇上仅有的两个手机品牌专卖店。令人不禁感叹和佩服其巨大线下扩张能力。
据了解,oppo的线下渠道依然是传统的代理模式,具体为oppo-省代-二代,产品最终由代理直接销售给用户。据统计表明,在oppo的代理商中,县城代理点一个月能售出的oppo手机在800台左右,而在全国这样的代理点数以万计,这也不难理解oppo的销量为何会如此之高了。
更深层次的原因还在于,oppo有着极强的线下渠道掌控能力。在价格方面,oppo实行全渠道线上线下统一价,保证了市场有序性;在销售提成上,oppo的销售员每卖一台oppo手机,都可获得一百元左右的提成,同比小米等其他手机,提成高出四五倍之多。
此外,Oppo的营销和宣传方式也依然是传统的电视广告以及明星代言。持续不断、始终如一的投入巨额费用与大型娱乐活动合作,赞助各种综艺节目、电视剧,请各种当红明星代言,从非智能机时代到智能机时代,oppo几乎从未离开人们的视野。而正因此,oppo也笼络了一大批忠实的追求时尚和娱乐的年轻粉丝,品牌知名度在国内可说是首屈一指。
线下渠道布点密集,意味着售后服务的方便,从不间断的电视广告以及明显代言,塑造了品牌形象,在所有人都转型线上,竞相学习小米互联网思维的时代,oppo反其道而行之,默默坚守着传统营销方式,成功拿下了那些,唯互联网为中心的手机厂商忽视的巨大线下市场。
用户:精准定位,深耕细分领域
产品可以靠强力渠道和广告轰炸一时卖出高销量,却无法支撑一个品牌长久发展下去。oppo在渠道以及广告方面,虽有较强的优势,但笔者认为其对产品和用户的精准定位,垂直细分,才是实力核心所在。
“留住最真的!OPPO音乐手机!”从最初的这句耳熟能详的广告词中,可以看出oppo的初心是做一款音乐手机。这一本身就带有很强的时尚娱乐性质的定位,无疑为oppo找到了相对精准的用户群体:年轻人、偏女性。也进一步奠定了oppo产品的时尚特质:注重外观美感,富有娱乐气息。
而事实上也确实如此,从最初的主打音乐、影音到如今的拍照以及自拍等,无不体现着oppo始终坚持产品定位,做一款适用于年轻消费群体手机的初心。无论是在手机外观设计,还是功能实现等方面,oppo均表现出了很强的对用户需求的感知和把控能力。
例如对于追求时尚的年轻人来说,一部手机的外观设计可能要比这部手机的配置和具体参数重要得多。甚至,一部手机的摄像头好坏、自拍功能的强弱,以及音质的高低等,可以决定着他们的最终购买选择。
而oppo是深谙自己的用户特性和喜好的。作为一款定位为音乐手机的手机,除了在音质上不断做技术研发,达到领先水平,在拍摄技术上也煞费苦心,不断创新。在市场上,oppo相继推出了hifi技术,VOOC闪充,旋转摄像头以及极致美颜自拍等特色功能,迎合和解决了用户的需求和痛点。其中,旋转摄像头、VOOC闪充均为oppo自主研发的专利技术。另外,在设计方面,为满足用户喜好,oppo手机的外观也一直力求美感和时尚。
精准的定位以及长此以往对用户的了解和分析,为oppo的崛起增添了最强劲的一股力量。
即使oppo一直被人们诟病为“低配高价”,但消费者愿意为其买单,说明了oppo的品牌溢价能力。这样的能力是在其十多年坚守在年轻消费群体的垂直细分领域默默耕耘,十多年如一日的重视线下渠道,以及传统营销带来的。
“oppo高价低配并不是它黑心,小米820卖1799也不是因为雷军善良。就是因为p10在OPPO那卖2799,就能卖出去,820在小米这就只能卖1799。”品牌长期积累带来的产品溢价,本来就是商业的一部分。
OPPO的发展同时也给很多传统企业带来启示:在这个鼓吹互联网思维、颠覆式创新的浮躁的创业时代,一味的跟风是没有用的,只有认认真真的研究自己的消费者,踏踏实实做好产品,做自己擅长的东西,才能够把企业做强做大。
再者,目前的oppo也并非高枕无忧。线下渠道成本太高,模式太重,将成为牵制oppo发展的一个重要阻力,另外,线上布局不足,互联网趋势不可阻挡,未来如何运营自己的用户也将成为一个大问题。
但是,从另一个角度来看,oppo手握巨额资本,对于尚不确定的未来,至少是一个比较可靠的筹码。