从年初TCL提出宛如生活这个新的品牌理念以来，陆续已经推出了多款产品，而且也确定TCL手机在中国市场新的品牌定位，针对T务实、C年轻、L时尚、V商务四大不同消费群体提供优质的差异化产品，并且取得了非常不错的成绩。
从TCL750初现手机，到TCL520美颜气质手机再到TCL580轻商务手机以及TCL950内涵商务手机，四款产品都牢牢结合宛如生活这个品牌理念来打造，当今手机市场，产品同质化非常严重，几乎同样的造型和配置，比的是谁的内存大，谁家摄像头像素高，TCL通讯在这千军万马中走出了自己的道路，那就是给产品注入情感，给产品注入灵魂。由此，TCL迅速与用户找到了共鸣，满足消费者对于情怀的追寻。
除了对品牌理念的深度演绎和品质的保障，售后服务体验的提升亦成为了TCL通讯关注的重中之重。10月18日，TCL通讯中国区开启以“真情?回馈”为主题的消费者感恩服务月活动。在全国58个城市，70多家服务网点推出了TCL手机以旧换新，新机一对一辅导培训，免费贴膜，免费检测和清洁手机等一系列人性化服务，还有自拍杆、耳机、数据线、水杯等小礼品赠送，从细节全面提升手机产品的使用体验。
“生活除了压力、苟且，还有诗和远方，我们坚信TCL通讯这个品牌会与势合一，无远弗届。”如此人性化的售后服务，在国内众多手机品牌厂商都不多见，这也正诠完美释了杨拓这番言论，也正印证了“宛如生活”所倡导的——“从心出发，让人们去发觉深藏在生活中的美好。”
TCL通讯至始至终都是服务至上，把用户的体验，用户的感受排在第一位，这也是 “宛如生活”理念发布后TCL通讯客户服务体验提升的标志。“真情回馈”服务月期间，消费者前往TCL服务网点，均可体验其为消费者打造的优质售后服务体验。高品质的产品加上人性化的售后，TCL通讯正在自己的方式去接纳用户，服务用户。秉承“真情回馈”的理念，TCL通讯中国区未来还将继续为消费者提供越来越优质的客户服务。
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