Galaxy Note7不愧是三星下半年的重磅旗舰,它自从发布以来相关的消息就不绝于耳,其风头甚至盖过了iPhone 7的发布会信息。但在这些Note7的消息中,大部分都是关于电池“炸裂”事件的。而这些负面的新闻能够影响用户对于这款三星旗舰的热情吗?
很显然是不能的。虽然目前三星已经开始对Note7进行了召回,并为用户提供了全款退货、新机置换及置换S7/S7 edge退差价等服务。但根据外媒的一份统计显示,仍有78%的用户依旧选择Note7的新机置换,只有19%的用户选择全额退款,另外还有4%的用户选择置换S7。

由此看来,即便出现了严重的质量问题,大部分的三星用户依旧愿意选择这个品牌,甚至愿意选择原本的问题机型。这一方面表露了用户对于三星的信任,另一反面也显示了三星Galaxy Note7确实是一部十分好用的智能手机。
科客点评:苹果倍感压力啊,这两年的风头完全被三星盖过了。