硅谷顶级天使投资人之一Chris，擅长在高科技领域的投资组合，以成功投资Uber、Twitter、 Instagram及Kickstarter而著名。
不过Chris的成功之路上荆棘遍布，并不总是有彩虹和蝴蝶围绕在他身边。1998年，Chris用贷款的资金初创了一家对冲基金，一周之内变得一无所有，还背负着400万美元的债务。五年后，公司的经营步入了正轨。从这些坎坷中，他学习到了人生中的重要一课：“你永远不会一文不值。”
此前，在加利福尼亚州Chris参加了一起来自《今日美国》Jefferson Graham主持的现场直播节目，目的是为世界慈善水资源基金会捐钱。在访谈中他主要谈了3个要点：
创始人，要成为最会讲故事者：要学会推销自己，向媒体推销其产品，向员工尤其是投资者描述初创企业的前景。Chris有一个当律师的父亲和喜剧演员的哥哥，他有绘声绘色讲述故事的天赋。
“讲故事是在我们做一切事情的基石：融资、招聘、召开发布新闻会等。”
那些杰出创始人为什么有与众不同的气质——原因在于他们不使用常规性语言。每当谈及说服，一般的公司都会倾向于一些更传统的思维方式、更加依赖人类的左大脑：逻辑、价格和种类。然而，更多的证明显示，情感，才是一个更好的推广营销的工具，就像《Drive》的作者Daniel Pink 所说：“右脑掌控的是竞争优势的新来源”。依靠右脑能够激发起人们更多的情感介入。Chris说，他所成功投资的企业创始人，在谈论产品时，通常使用非常规性语言地来描述。
如著名的图片分享社交网站Instagram早期，为了获取5千万用户，创始人Kevin Systrom自己编程并充满情感地演讲：公司的愿景很简单，就是让手机照片变得“fast，simple and beautiful”。Chris敏锐嗅觉到了它的产品投资价值。
务必始终保持你的真诚。大多数的投资人都喜欢直来直往与诚恳诚实的沟通方式，创业者要学会有问题说问题，不要试图掩盖。
增加一些挫折。公司总会出问题，更别说初创企业了，但往往小挫折能够带来机会，比如可以借此传递一个道歉或是修正的故事，这会增加顾客的忠诚度，具有诚意的道歉能够显示出一家公司对用户真正的关怀。虽然讲故事可能和最后的成功没有直接关系，想象一下如果洛基在每场打斗中都胜利的话，估计没人会去看这部电影，相反是那些彷徨和担忧将人们代入到了故事情节之中。依靠加入一些弱点和疑惑，故事更加让人同情，但却更加可信。
另外，初创企业的估值是由一些列要素组成的，要擅于给投资者制造紧迫感。害怕错失好项目是每一个投资者的敌人，他们不想错过下一个诸如Uber和Airbnb等伟大的初创企业。融资，首先是一个信心游戏，这背后蕴藏着太多心理学知识了。
不要去迎合投资人，做回自己，即便在他们眼里你很怪异。
知己知彼，百战不殆：Chris说，创始人还要了解所有竞争对手的产品运营情况。记住，没有任何人能吓倒你。例如当亚马逊直接进入某一领域与你竞争时，应确切知道你能用那些招数来解除威胁。顶级投资人特拉维斯从来没有怀疑过，Uber将彻底颠覆交通业。
“知道如何抓住用户痛点：找出用户喜欢你的产品原因，以及推荐给其他用户的原因。”
投资者，应该为所做的每笔成功交易而感到骄傲。Chris认为，投资者要具备有诚信和高尚道德。与他唯一的合作伙伴Matt分享了这一投资原则：只有做出正确的决定，每天才能高枕无忧。
据福布斯统计，Chris现在的净资产12亿美元，但他也屡遭失败。“失败乃兵家常事，投资者要果断抓住致富的机会。”
Chris还回顾了女性在风险投资、科技领域和初创公司里的重要性。他曾经招聘过一个暑假实习生，现在就职于Greycroft VC公司。当时让她推荐一个有趣的公司。猜发生了什么？她给他引荐了现在备受瞩目的视觉社交网站Pinterest。不过Chris没从多样化视角来考虑问题，错过了这个投资。此外，对于创始人来说，具备多样性的世界观也很重要。“如果要建立一个1亿的用户群，而用户的性别、宗教信仰和社会经济背景也是各不相同的。”
有人问我，在厄瓜多尔的学习经历如何影响了你的世界观？有没有影响到你对初创企业的投资方式呢？Chris说，对我而言，影响最为深刻的是招聘员工——那些从未在国外生活或学习的人世界观比较狭隘，他们安于现状，做出些许改变会让他们会感到很不舒服。同时对缺乏同情心的员工，Chris也会感到愤怒和沮丧。在酷热的夏天，有些发展中国家的难民没有饮用水喝、饱受饥饿，而一些在办公室吹冷气的员工却对此漠不关心，这让他很失望。Chris目前做的重要事情是在为慈善事业不断做贡献，呼吁人们帮助那些难民，并深刻理解他们的处境。要学会乐于助人，它体现了你的谦逊、奉献和进取精神。
“我不会与毫无同情心的人在一起工作。”
Twitter由于用户增长令人失望，未能实现营收与盈利目标而饱受攻击，Twitter前任CEO、联合创始人Dick Costolo已经在华尔街压力之下被迫“下课”。“在混乱状况下有一个混乱的董事会”，Graham开始发难，为什么董事会还没有选出来下一任CEO。Chris认为，Twitter创始人Jack Dorsey应该当选CEO。在他看来，是时候让Twitter创始人Jack Dorsey返回Twitter结束混乱状态了。毫无疑问，Chris深信他能力超强、两边兼顾，可以高效经营Twitter和Square两家公司。”
Chris说，投资者让创始人待在初创公司并参与经营是正确的决策，也是必不可少的。Twitter，作为拥有巨量粉丝和用户群的社交网络，目前状况有点糟糕。但Chris认为Twitter在创始人Jack Dorsey带领下会走出困境，投资Twitter是成功的。
*本文由京东东家编译*
（作者：zc_30050）
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