科客点评：苹果的售后，其实在众多品牌手机里，算是最好的了，但基于零售店，如果去授权维修点，维修费用什么的，还是有点不太合理。
苹果最近可谓祸事不断，继前段时间就因为iPhone 6外观侵权问题，被深圳佰利公司起诉，要求禁止苹果iPhone 6和iPhone 6 Plus销售后，苹果售后维修又被曝出胡乱收费的事件。
事情起因是消费者樊先生在南京Apple Store苹果零售店授权维修点维修iPhone 6s手机，由于屏幕开裂，经检测是属人为损坏，需要自费维修。在缴纳了948元更换屏幕的费用后，樊先生向对方提出归还自己摔坏手机屏幕的要求，却遭到拒绝，并被提出如需要拿回坏屏幕，则需要补足6315元维修费用。
这种事情，不止苹果，在大多数品牌手机维修点都会遇到，而且很多人都不会去特意要回坏的配件。其实这个更换屏幕的价格，在苹果官网上也是有明确说明，费用是948元，然而对损坏屏幕的回收处理，却没有提及。
熟悉苹果售后的朋友都知道，苹果对产品的售后，一般都是换机为主，所以对旧机器的回收，基本是潜规则。虽然这样说得过去，但此次事件之所以闹得如此之大，主要是在消费者维修设备后要求拿回损坏零件时，被告知不能享受“优惠维修换屏价”，那维修费用则高达6000多元，维修成本足以购买一台新的iPhone 6s手机，而这个所谓的“苹果内部系统”的维修价格，究竟是授权维修点自己制定，还是苹果官方制定，至今苹果方面还没给出正面的回应。关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。
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