你是否有过这样的经历：自己不经意间的一句话被对方理解成了不同的意思，而感到不知所措。若只是轻松地聊聊天，倒也可以一笑了之，但有时候小误会也会招致更大的误解。
比如，听到有人说“最近总是睡不好”时，你会想到什么？你可能会想，“是开心事太多，兴奋得不想睡觉吗”“也许是工作太忙，连睡觉的时间都没有”，而实际上可能却是“附近半夜在施工，睡得不踏实”。
制作思维导图就是将一个主题分解成多个部分（主支），再把每个部分进一步分解为细线（分支）。比如说，从“苹果”这个主题最初可以分出“水果”“红色”“圆形”等主支。然后，可以从“水果”再分出“香蕉”“橘子”“西瓜”等其他水果的分支。接下来，“香蕉”又分成了“长的”“黄色”等分支……思维导图就是分解的不断重复。
也可以说，制作思维导图就是思考给任何事物划分分支的过程。养成这个习惯后，我们就不会在日常交流中只抓住对方的表面意思了。要是朋友说“最近总是睡不着”，我们会想“怎么会这样呢”“是什么原因导致他睡不着呢”“他之前说附近正在建公寓，也许是被噪音吵得睡不着吧”，像这样展开想象，不断挖掘下去。
另外，思维导图能够清晰地反映出自己的思维模式。通过思维导图，我们能切身体会到自己的思维和他人相比有什么独特或创新之处。这样我们就会认识到，其他人的思维模式也各有特点，人的思维并非千篇一律。从“苹果”出发，有人会分出“水果”“红色”“圆形”等分支，有人则会联想到“果汁”“馅饼”“糖果”。
只要通过思维导图成功地体会到这种差异，我们就不会只靠自己的理解习惯去认定或判断。就算是一句无心之言，我们也会思考“他这句话是什么意思”，并对对方的“脑内地图”充满兴趣。
无论我们再怎么为对方着想，如果想偏了，沟通就无法成立。纵使我们绞尽脑汁思考“他肯定是这么想的”“如果是我的话会这么想”，但自己和他人心中所思所想的差别之大，远远超乎我们的想象。如果只凭推测冒进，可能会使二人关系出现巨大的裂痕。
而能够协助双方磨合的正是思维导图。前文介绍的那位妻子陷入育儿不安的男士在事后发来了这样一封邮件：“我们明白了彼此现在的想法以及希望对方做的事，并且一起积极地讨论了今后该怎么做。这次经历让我再次深刻地体会到思维导图作为沟通工具的伟大之处。”
掌握思维导图，就具备了探知所有可能性和更加具体地思考问题的能力。称其为“无边无际的思考能力”也不为过。不要因为“说了对方也不明白”或“不知道对方在说什么”而急着放弃，让我们用真正理解与认真倾听来缔造零误会的优质沟通吧。
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