谁买东西都是希望能在产品出现问题的时候有人负责,尤其是电子产品。谁也不想自己买的产品是一次性的。那么海淘的电子产品到底如何保修呢?
最关心的保修问题
如果我们在国内的网络商城中购买一件产品,那么如果产品出现问题,我们总是会走商城的售后环节。除此之外,我们可以凭借着收据以及发票,到品牌指定的维修点进行维修。那么对于海淘产品来说,也是可以走这两种途径的。但是这其中可能会有一些制约。

图:许多品牌能够提供全球联保服务
首先,笔者并不推荐大家去走卖方的售后,因为毕竟产品是通过物流从很远的地方运来的,如果要走商城的售后,那么必然还要把产品寄回去,费时费力不说,主要来回的运费的确是一个不小的数目。
再者,我们只能走国内的品牌售后途径了,不过值得庆幸的是,有很多品牌都已经开始接受国外产品的全球联保服务。不过大家要想真正得到真正的售后服务,还需要提供有效的国外购物凭证,这也是维修点区分你的产品是否是水货的唯一凭证。一般只要是国内在售的型号,维修点都可以给予相应的保修服务。
防止运输过程中的损坏
由于海淘产品运输的路途很长,并且会经过不同的快递以及物流人员的双手。所以在海淘的过程中,我们要严防产品因为运输而造成的损坏。
由于在国外,快递业是非常崇尚环保的,所以不会采用非常夸张的包装方式,当然他们的运送的过程中也比国内快递要温柔不少。但是到了转运公司之后,你的包裹可能就要经受重重考验了。面对这样的问题,大家可以采取以下的方式:
要求转运公司加固包裹。许多转运公司是提供这项服务的,如果你购买的产品,较为昂贵,比如笔记本电脑等,可以要求转运公司在走国际物流之前将包裹重新包装加固,甚至可以打上木架。这样包括就可以受到有效的保护 选择网站直邮,只要你所使用的购物网站支持境外直邮,那么他们在发货之前都会考虑到境外邮的风险而加固包装。虽然价格可能会稍贵一点,但是更有保障。 国内收货必须当场签收。当货品到手后,我们要早快递员面前亲手打开包裹,并且确认货品的完整性,如果出现问题,要第一时间与快递员协调以得到最快最直接的解决方法。

图:国外快递的操作一般都很规范
最后我想告诉你的
说了这么多,其实笔者也是只说了电子产品海淘的一点点皮毛。对于那些专注于海淘的疯狂淘客来说,笔者也仅仅是一个小菜鸟。不过经过几次海淘的洗礼后。笔者也总结了几句话,那就是不要盲目购买,要全程监控货品状态,并且不要嫌弃物流的时间过长。其实有些时候,我们海淘就像是买彩票一样,虽然你会购买,但是总觉得在到手前都是些虚无缥缈的东西。但是当你真正拿到千里迢迢送来的来自国外的货物的时候,那种兴奋的感觉的确能够让你无比享受。所以,正确认识海淘,并享受海淘带来的乐趣,这才是我们从中需要得到的东西。