之前有接到一位家长向我微信求助，求助的内容大概是：孩子总是不交作业，还找各种理由说我交了，记漏了，等等，现在他已经初二了，昨天他老师又向我反映说找不到孩子的作业，我有心教育他，他却很不愿意跟我交流，我应该怎么办？
看到微信，我的第一个反应是孩子不爱学习，成绩好不到哪里去，然而后面与家长面对面聊天的时候，家长的回答却是让我啼笑皆非。
我问道：“孩子在哪里上学？学习成绩怎么样？”
家长回答说：“孩子在我们当地一所最好的私立学校读书，成绩在班级中上游。”
我不解道：“孩子经常不交作业，是怎么做到成绩中上游的？看来您孩子天赋很不错！”
家长笑笑道：“其实孩子就两次没交作业，老师给我打了电话。”
我才恍然大悟，原来孩子的情况并没有家长描述地那么严重。
家长继续道：“不过孩子不愿意跟我交流倒是真的！”
我笑说：“你这样去描述一个人，别说孩子了，就算是我，也不太情愿和你交流！你把一次两次说成是总是，让我觉得你孩子是个厌学的坏小孩！”
家长听了羞愧地低下了头。
其实生活中有很多家长都像这位家长一样，对孩子的问题描述不实事求是，附加道德评判，让孩子反感甚至讨厌。孩子不愿意跟家长交流是有原因的，如何与孩子好好沟通、好好说话，真是一门大学问。
在日常生活中，家长习惯性地使用批评的语气和孩子说话，孩子不爱听，便会选择关闭与父母继续沟通的大门，为了避免接下来的批评指责，孩子们会聪明地选择绕道而行，与家长保持距离！
怎样和孩子有效沟通？首先要学会有话好好说。
一、讲事实?
讲述你看到的事实，不要夸大，不要评价。用心观察孩子身上发生的事实，对于孩子的优缺点不夸大、不放大，实事求是。以一概全，孩子是不会接受的；总翻旧账，孩子是不会喜欢的。
二、细倾听
当孩子解释是什么原因造成的，家长就要耐心倾听，不要劈头盖脸就是一顿责问。倾听孩子语言背后的需求很重要，这是你们能继续交流下去的关键。比如：孩子此刻是需要寻求安慰？还是需要倾诉？是内心迷茫？还是需要来自爸妈的能量动力？听懂孩子的语言，才能和孩子好好交流下去。
把话语权、主动权抓在父母的手里，交流是无法进行的。话语权是平等的，交流才可能顺利进行。
三、说感受?
接到老师的电话，家长心里肯定很难过，很焦虑，家长把这种真实的心理感受说给孩子听，孩子会明白家长的感受原来是这样的，下次注意不让爸爸妈妈担心、焦虑、难过，孩子会记得努力不忘记交作业。如果父母一味声嘶力竭地大吼大叫，只会激怒孩子，让他选择同样的方式回馈父母，甚至推卸责任，将不交作业的原因归结为外界因素。
说感受的时候要告诉孩子，父母永远爱孩子，让孩子知道，成绩的好坏并不影响爸妈对他的爱。这样孩子才会获得安全感，孩子就不会把责任推卸给他人，就会从内寻找自己的原因。
四、提请求
在和孩子平静地讲事实、说感受后，接下来父母可以对孩子说说自己的希望或请求，但切忌和孩子提一些过分的不切实际的要求。
例如上述案例中，父母可以对孩子说：“这次数学老师告诉妈妈说你没有交数学作业，我听到这个消息很难过，妈妈觉得初二的孩子不应该忘记作业，应该能管理好自己的学习的，妈妈希望你不要再出现忘记作业的现象，好吗？”这样的请求具体，不宽泛，孩子容易理解也容易做到。
当父母愿意对自己孩子多一份耐心，多一份宽容，多一份鼓励的时候，与孩子的顺利沟通就将不再是问题。希望全天下的父母都能够学会这四点，做到有话好好说！
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