“您好，能否把你们店铺的链接发给我一下，有医生想买。”
用户洛洛使用手机购物app，跟好朋友心电图机的客服发来信息。
“好的呢，马上！”好朋友客服-关心，不需要翻客服记录，就知道了洛洛是哪位用户。
好朋友心电图机，是国家二类医疗器械，用于临床诊断和学术研究。但是，好朋友主要致力于家用和个人市场的开发。与医院传统的心电图机，动则数万元的价格相比，好朋友心电图机1395元的价格，已经十分普惠，能够为广大用户所接受。
但是，心脏病群体很大一部分是老年群体。朴实、节俭，是中华民族的传统美德，因此很多老年人对于儿女送来的“好朋友心电图机”，都抱着不小的抵触情绪。
“太贵了，不要不要。”
“我没事，不需要这么贵的东西。”
“你赶快退了，这都够我好几个月的生活费了。”
很多年轻人出于孝心，买了好朋友送给父母，却又出于孝心又不得不来退货。对此，好朋友心电图机表示十分理解，并第一时间满足客服的退货需求。
但是，这位洛洛用户，却给好朋友的客服带来了完全不一样的认知。
“我们的机器质量非常好，就是有点点小贵，您母亲不会介意吧？”好朋友客服-关心，有点担忧的问洛洛。
“不会不会，我妈妈是个时髦的老太太，钱哪有健康重要！”洛洛的字里行间带着俏皮：“我妈妈是人有我也得有，人无我也要有，跟个老小孩似的。这把好朋友心电图机送给她，她一准在朋友圈里是第一位，别提该有多骄傲了。”
这样的老人家关心还是第一次碰到，眼前瞬间出现了一位活泼开朗的慈祥老太太的模样。
关心把店铺链接发给洛洛以后，在对话框输入：“您好，非常感谢您推荐我们的产品！”
“好东西当然要分享，你们这个产品真的不错，那位医生看了觉得很好呢，所以才会买。”洛洛很快就回复过来。
关心忍不住会心一笑，祝天下父母：开心、快乐、健康每一天。
关注微信
