据外媒消息，市场研究公司eMarketer近日称，亚马逊可能会统领新兴的智能音箱市场。eMarketer在研究过程中发现，由亚马逊制造的两款产品Amazon Echo和Echo Dot将有望在今年独占美国市场份额的70.6%。
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据悉，这两款产品都配备了亚马逊语音助手Alexa。借助Alexa，用户能通过语音指令实现音乐播放、Uber预定以及打开照明灯等动作。eMarketer认为，亚马逊准备通过这一途径使Alexa及语音识别技术成为用户生活的组成部分。
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亚马逊虽然未明确公布Echo的销量数据，但透露这款产品总是供不应求。用户数量的增多意味着亚马逊能够收集到更多的数据来改善Alexa的理解能力，使其成为顶级的语音平台。
对此，RBC Capital Markets的分析师Mark Mahaney在最近的一份报告中指出，预计2020年，亚马逊智能音箱的销售收入以及消费者通过Alexa下的订单所产生的交易能够为亚马逊带去100亿美元的收入，这其中还不包括第三方使用Alexa平台过程中可能给亚马逊带去的潜在收入。
与之相比，作为亚马逊对手的Google Home将占据23.8%的市场份额，而其余的份额则由其他技术公司的同类产品占据。尽管Google Home的份额不及亚马逊的产品，但其上市时间不长，成绩却相当辉煌。尽管才上市几个月，但Google Home的品牌知名度已相当于Alexa品牌知名度的80%，因此Google Home在未来的市场份额应该会继续呈现增长趋势。
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随着智能技术的进一步发展，智能音箱市场愈发活跃。根据Strategy Analytics的报告可看出，去年全球智能音箱出货量高达590万台，并将于2022年增长10倍。之所以能有这样的成绩，是逐年提升的语音识别的精确度及多语言支持所推动的。亚马逊Echo一直处于主导地位，但Google Home也紧追不舍，而其他Wi－Fi智能音箱制造商也开始制造话筒并将主要的虚拟辅助平台融入进自家的产品中，因此之后的竞争会愈发激烈。
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eMarketer称，美国智能音箱的活跃用户总数将在今年翻一番，达到3560万人。而在中国，智能音箱市场同样迅速发展，产品产出持续扩张，国家的产业政策鼓励着智能音箱行业向高技术产品方向发展，使得国内企业新增的项目投资增多，投资者对智能音箱市场的关注日益密切。
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现在，智能音箱的新变化激发了消费者的兴趣，用自然语言与机器交流对用户而言是非常有趣的。虽然现在智能音箱仍存在诸多方面的限制，但未来技术的迭代会解决许多早期遗留问题，并提供一系列例如旅行规划、远程学习及医疗等新方案。此外，语音生物识别技术的提升和语音认证会使消费者减轻对于隐私外泄的担忧，并让设备能够兼容多用户的场景。
据预测，智能音箱市场价值将会在2017年超过15亿美元，并在2022年达到55亿美元。而7％的北美家庭将会在2017年年底拥有一个智能音箱，并将在2022年上升到33％。
然而，尽管未来增长强劲，但不同市场的智能音箱将会依赖于本地化服务与相关的语音平台的整合，以及接近自然语言的语音识别力和对真实情景的理解能力。与之相比，价格反而不会是最大的障碍。智能音箱容易引发消费者的购物冲动，但商家必须持续推出有吸引力的实用功能，才能确保消费者最初的冲动转化为长久的忠诚，而不是买了两天就弃之不用。
由此可见，智能音箱市场在下一阶段极有可能迎来大规模爆发，但语音技术及服务本地化仍会产生一些问题，智能音箱想要长足发展，克服这些问题是十分必要的。
文/东方亦落
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