小米6无疑是整个2017上半年炒得最火，也是受期待最大的手机，这款被雷军称为小米公司7年梦幻之作的性能怪兽在发布之前就吊足了人们的胃口也博满了人们的眼球，然而就在小米6发售后用户们使用没多久，一系列的问题被发现，狠狠打了小米6一个巴掌。
在用户体验过程中，很多小米6的使用者都反映这款手机在充电时存在自动重启的问题，还有部分手机用户群反映手机的屏幕顶端有漏光现象，wifi也会时不时断流，有些用户反映手机使用时通过转接口插上耳机就有杂音，而且在打电话时也听不清对方的声音……这是什么节奏？不禁要问：“雷军！这就是你给我们的小米6吗？”
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事后，小米官方立刻出来表态：手机充电重启问题经过检测是搭载的高通骁龙835处理器的问题（三星S8也同样搭载了这款处理器并且出现了同样的问题），小米和高通方面已经在着手处理了，而其他的问题如果出现，可以直接到小米售后或者官方旗舰店客服处进行换机。
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整个事件从爆发到处理，小米官方的速度和方式都是非常好的，也正是这样，很多用户表示可以理解也可以原谅，小米毕竟是老牌国产手机，用户对其信任度还是非常好的，只不过希望诸如此类问题都不要再出现，否则就真的是辜负了米粉的信任和期待。
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这也就是为什么小米6依然销量不减的原因，可见一个企业除了产品质量过硬还需要有好的处事风格用户才会买账，反观前几天的华为P10“闪存门”，虽然华为高层也出来道歉，并且降价销售P10，但是很明显，用户对于这种处理方式和态度是并不买账的，所以华为可能会提前发布Mate10来平息“闪存门”风波。
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相比较小米方面在哪里跌倒就在哪里站起来的处事风格，华为还是稍稍差了点，用华为自己的话来说：“华为这几年是骄傲了些，需要更谦卑”，而小米一直以来就是保持着谦卑的态度，从性能到外观再到价格，无一不显示出小米公司走群众化路线的谦卑气息，非常值得赞赏和鼓励。
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（本文图片均来源于网络）
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