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Macbook惊天BUG:碎屏竟然能免费换

  • 2022-09-25 19:42:00
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2015年买了一台15.4寸 Retina屏的Macbook pro,最近,一不小心竟然磕坏了一个角。悲剧就这样发生了,屏幕角落分分钟出现竖条纹,很明显内屏破裂了。

第一时间度娘,心底一凉!苹果的产品贵,苹果的屏幕更是贵!一台MacBook的屏幕维修费大概咋3000元左右,Retina屏大概在4000元,即使是找第三方售后服务,换上一块来路不正的屏幕也至少1000元,而且很多网友反馈更换的屏幕亮度和色彩都有偏差,总之像花了钱还没解决事情!

不过事情竟然有了转机,在众多碎屏悲剧中,被我找到一个免费更换的机会。说是Bug,不如理解为苹果产品的缺陷。在部分批次苹果Macbook产品中,很多人的屏幕上出现一些奇怪的“点”过“瘢痕”,很像污迹又很难擦除,其实这是Retina屏幕上有一层镀膜涂层,这些奇怪的“点”和“瘢痕”就是镀膜涂层脱落造成的。

涂层脱落

部分网友涂层脱落现象

经过媒体曝光和苹果负责态度,公开承认其产品设计缺陷,并推出免费更换服务。服务对象包括 12 寸 MacBook 与 Retina 显示屏 MacBook Pro,购买产品时间在 2012 年 6 月至 2017 年 10 月 16日,若设备出现防眩光涂层脱落问题的时候可以免费进行维修。

其实苹果还耍了一个心眼,公告并没有提到主动召回服务。如果用户没有关注到这个问题,那么就可能被遗漏。我就这样一个案例,其实屏幕有斑点已经好久了,一直以为是屏幕太脏了。至于屏幕出现斑点,很可能是使用了酒精类清洗液。

既然有免费更换服务,那么和不利用这个机会把屏幕免费更换。经过电话咨询,我的产品属于免费服务批次之类,维修的途径有两种:官方直营店和授权售后店。考虑到网友反馈部分授权售后店的不专业,而且本身屏幕的确存在破损问题,于是选择官方直营店维修。

于是第一时间预约了Macbook pro硬件专家Genius Bar 天才吧 ,非常顺利!预约成功之后就会收到一封邮件,然后按约定时间前去维修。

在苹果直营店,天才吧的维修态度还是非常好的。因为我的电脑外壳比较完整,没有明显碰撞痕迹(碎屏是内伤),所以参考了花屏程度,的确惨不忍睹,相比之下就按照涂层脱落故障免费维修,到底省了多少钱?费用清单也十分清楚:4000元更换屏幕总成。

维修时间长吗?需要夸下Genius Bar 天才吧,当天下午送修,晚上就接到取货电话,第二天就顺利拿到电脑,可以看到苹果的Logo的膜还贴着,全新的!

既然免费更换屏幕成功,何不把这个福利Bug传递下去!

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