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网红店主的经营成功之道

  • 2020-09-10 17:02:00
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【淘宝百乐门发现设计之美12期】留学澳洲回国创业的网红店主,经营高端时尚女装店,力求真实。店主亲自选品,亲力亲为参加每一道制作流程,质量检验严苛,打造高品质时尚品牌。顾客忠诚度极高,回购率接近80%,是粉丝心目中值得信赖的店铺。

每天早晨,ayuko喝完咖啡后就赶往公司,挑选衣款的面料和颜色,然后试穿版房里的样衣,期间还要录制介绍衣服的视频和直播,并花大量时间在微博上跟粉丝互动,有时忙完一天回到家才会想起叫份外卖。这就是ayuko平时的生活。

短短一年时间,ayuko的淘宝店就实现了三皇冠,日销10万,累计信用超过6万。就连她的微博粉丝,也从6万猛增至72万。ayuko拥有高忠诚度的老客户,新客二次回购率能达到80%以上,ayuko认为吸粉秘诀很简单:真实。

ayuko从高中开始去澳洲读书,大学时就开始在微博做代购。不仅吸引了粉丝,更有机会开始接触时尚大牌,积累审美品位。回国应邀参与朋友的淘宝店铺,她选款的第一套衣服就销售800件,连她自己都感觉到惊讶。

2015年5月,她决定成立工作室,从零开始打造自己的淘宝店ayuko studio shop。她对衣服的态度十分严格。她要亲自决定衣服面料和颜色,试穿样衣后亲自调整修改,平均每套衣服要调整3版。每个环节亲力亲为只为寻找自己想要的感觉。

Ayuko最有名的就是质检团队,一件衣服会经手三人,而检验方法不是抽样,而是每件贴标质检。产品出现问题会责任到人。Ayuko还从雅戈尔挖来了质检主管,设定的质检标准近乎苛刻。但ayuko认为这是基本的态度,她从来都追求真实。

最初为了确立标准,ayuko亲自参与质检环节。有一次,送来的衣服被ayuko发现袖口两边有些轻微对不齐。Ayuko带着衣服来到办公室,并叫来了质检员工。她亲自将衣服交到质检员的手上,可质检员重复检查了两遍,没有发现什么问题。

Ayuko离开椅子走上去,用手指指着衣服的袖口。她非常严肃地告诉员工,这件衣服要返工,不然就要归为次品。质检员拿着衣服,十分诧异。这件衣服只不过是袖口轻微对不齐而已,如果定为次品,衣服不会发出去,等于废掉了。

ayuko和他一起坐下,并认真地告诉他,如果想要买家信任品牌,首先品牌要拿出诚意。那一天,缝线稍微跑偏,衣服上有个小黑点一类的小瑕疵,全部被ayuko找出,返场重做。600件现货有接近两百件打回返工。这就是ayuko的品牌态度。

如今的ayuko每天都会跟粉丝和买家互动。她还在微博上建立了500多人的粉丝群,对粉丝有问必答。把真实的一面给别人,别人会打心底里信任你。她说。在如今诸多爆红的网红店中,ayuko也许并不耀眼,但她却是最真实的那个。

ayuko studio shop的风格时髦前卫,却又带有几分内敛的复古感,在看似冲突的氛围中找到了平衡点,使得ayuko店铺内的服饰既具有十足的吸睛效果,又不会太过张扬以致难以驾驭。

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店内的服饰品类十分齐全,从最基本的上装、下装、连衣裙、外套等,到鞋包等配件,甚至墨镜、戒指等饰品也有售卖,风格都非常统一,因此无需烦恼搭配问题,给很多顾客提供了方便。

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ayuko对于明亮色系的运用十分娴熟,总是能够挑选出亮眼时髦又不落俗套的色彩,与市面上常见的各类亮色不同,带有几分微妙的感觉,饱和度很好,带来强烈的复古气息。这一类设计在店铺中十分常见,也是众多顾客喜爱的元素。

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店内的柔和色单品在人气上也丝毫不输与亮色系。与柔和色相对应的是简约风设计,多为基础款,更适合上班通勤等场合,实用性很强,搭配起来也很方便,久穿不过时。

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想要尝试时髦前卫风格又怕穿错,不妨逛逛ayuko的小店。无论是品质还是设计方面都经过店主本人把关,挑选到适合自己美衣的概率很大,连与服装搭配的小配件也可以轻松get,各类日常造型轻轻松松就搞定啦。

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